FAQ – Häufig gestellte Fragen

Was ist im Paket enthalten?

Pauschalreise: Flug von einem der angebotenen deutschen Flughäfen, sowie Zürich, Wien oder Salzburg, Transfer vom Flughafen zum Hotel, 7 Übernachtungen im 4*Hotel, freies Essen, freie Getränke von 10-1 Uhr, Zugang zum Strand, Poollandschaft, Konzerte, Aftershow mit den Künstlern.

Buchungen ohne Flug (über die englische Buchungsseite): 7 Übernachtungen im 4*Hotel, freies Essen, freie Getränke von 10-1 Uhr, Zugang zum Strand, Poollandschaft, Konzerte, Aftershow mit den Künstlern. Ein Shuttle vom Flughafen in Palma zum Hotel kann optional gebucht werden (hierbei entstehen zusätzliche Kosten).
Gibt es Tagestickets?

Aufgrund des All-Inclusive-Paketes wird es keine Tagestickets geben.
Wie alt muss mein Kind sein?

Es können Kinder jeden Alters gerne mitgenommen werden.
Kann ich das Paket auch ohne Flug buchen?

Buchungen ohne Flug sind über die englische Buchungsseite möglich.
Wie wird bezahlt? Anzahlung?

Als Bezahlmethode wird generell Zahlung per Überweisung angeboten. Nach der Buchung werden 25% als Anzahlung fällig, der Restbetrag 30 Tage vor Antritt der Reise.
Welche Zimmerkategorien gibt es und wie viel kosten sie?
Wo kann ich mich als Pressevertreter akkreditieren ?

Pressevertreter können sich vorab an press@full-metal-holiday.com melden.
Welche Flughäfen werden in den Paketen angeboten ?

Zwischen folgenden Flughäfen kann gewählt werden:

Hamburg, Hannover, Bremen, Berlin Brandenburg, Leipzig, Düsseldorf, Dortmund, Frankfurt (Main), Stuttgart, München, Nürnberg, Karlsruhe, Saarbrücken, Münster/Osnabrück, Zürich, Salzburg, Wien
Wie viele Konzerte wird es geben und wann finden diese statt?

Es werden etwa 25-30 Konzerte auf den Bühnen (Pool-Stage, Beach-Stage) stattfinden. Die Zeiten der jeweiligen Konzerte können der Running Order entnommen werden, sobald diese zur Verfügung steht.
Wie kann ich nach 1 Uhr die Getränke bezahlen?

Getränke, die nach 1 Uhr verzehrt werden, müssen direkt beim Barpersonal bezahlt werden.
Kann ich Ausflüge buchen?

Ausflüge können vor Ort dazugebucht werden.
Kann man noch Personen dazu buchen?

Sollte sich doch noch kurzfristig ein Freund dazu entscheiden, mitzukommen, hilft dir Willst-Du-weg (info@willstduweg.de) gern bei der Umbuchung.
Wie lange dauert der Hoteltransfer?

Je nach Verkehrsaufkommen dauert der Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 1-1,5 Stunden.
Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Alle Zimmer haben kostenlosen WIFI-Zugang, Bad mit Dusche, Minibar, Klimaanlage, Mikrowelle, Telefon, Föhn und einen kostenpflichtigen Safe.
Wie komme ich zum Hotel und zurück? / Transfer-Anmeldung?

Im Rahmen der Pauschalreise ist der Transfer inbegriffen. Die Infos hierzu bekommt ihr mit den Reiseunterlagen. Ansonsten kann ein Transfer optional dazu gebucht werden oder ihr nutzt die Möglichkeit, einen Mietwagen ab/bis Flughafen in Palma zu buchen. Wendet euch hierzu gerne an info@willstduweg.de.
An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Buchung melden?

Bei Rückfragen bezüglich Buchung, etc. wendet euch bitte an Willst-du-weg (info@willstduweg.de)
Wann bekomme ich die Reiseunterlagen zugeschickt?

Ihr bekommt eure Unterlagen ca. 10-14 Tage vor Reisebeginn. Durch das hohe Aufkommen kann es in Einzelfällen zu leichten Verzögerungen kommen.
Wo und wann kann ich etwas essen?

Alle Mahlzeiten im Hauptrestaurant, Frühstück und Abendessen im Themenrestaurant, Mittag in der Pizzeria und Snacks bei den Food Trucks sind im Reise inbegriffen. Die Öffnungszeiten hierzu findet ihr vor Ort in der Hotelanlage ausgewiesen.
Ist eine Verlängerung des Urlaubs vor oder nach der Veranstaltung möglich?

Gerne hilft Willst-Du-weg (info@willstduweg.de) euch dabei, den Urlaub zu verlängern. Vor der Veranstaltung im selben Hotel und nach der Veranstaltung in einem anderen.
Gibt es Ermäßigungen für Schwerbeschädigte/Begleitperson?

Da es eine Pauschalreise ist, kann leider keine Ermäßigung gewährt werden.
Gibt es barrierefreie Zimmer?

Ja, es gibt einige wenige barrierefreie Zimmer. Gebt im Bedarfsfall bei der Buchung unbedingt an, dass ein solches benötigt wird.